Conditions générales

Si tu as une question à ce sujet, n’hésite pas à nous envoyer un e-mail !

info@grootvakantiehuis.be

En payant l’acompte et/ou le montant total de la location, tu (*) déclares accepter les présentes conditions de location (* = le locataire).

  1. Seul le paiement intégral pour toute la période de location donne droit à l’accès aux logements loués. Le paiement complet comprend le prix de la location, tous les frais (énergie, nettoyage final et éventuellement la location des espaces communs) ainsi que la caution. Les frais d’énergie et le nettoyage final ne sont pas inclus dans le prix de la location. Les paiements doivent être effectués conformément aux indications figurant sur la fiche de location. Le propriétaire peut refuser l’accès au logement si l’une de ces conditions n’est pas respectée.
  2. Pendant toute la durée de la location, le locataire assume la responsabilité du logement loué et du terrain associé et s’engage à rembourser au propriétaire tous les frais résultant d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation. Tout défaut constaté doit être signalé immédiatement.
  3. Le locataire s’engage à prendre connaissance de toutes les consignes fournies par le propriétaire et à les respecter. Il les transmet également à ses co-occupants. Ces consignes sont disponibles sur la fiche de location et sur place.
  4. Le locataire et les co-occupants ne doivent causer aucune nuisance à l’environnement. Le calme doit être strictement respecté entre 22h00 et 7h00. À la simple demande du propriétaire ou des voisins, toute nuisance sonore devra cesser immédiatement.
  5. La capacité maximale du logement choisi ne peut être dépassée sans l’accord explicite du propriétaire. Toute infraction entraînera le paiement des frais occasionnés.
  6. Si le locataire et/ou ses co-occupants ne respectent pas l’esprit du contrat de location, le propriétaire est en droit de résilier le contrat et d’exiger que le logement soit quitté. Cette mesure sera prise après un avertissement préalable. En cas de résiliation anticipée pour cette raison, aucun remboursement du montant payé ne pourra être réclamé.
  7. Le propriétaire n’est pas responsable des éventuels accidents.
  8. Les réclamations concernant l’inventaire sont acceptées jusqu’à 10h le lendemain de l’arrivée et doivent être signalées au propriétaire ou à son représentant.
  9. Les logements sont entièrement équipés. Seuls le linge de cuisine, de bain et de lit doivent être apportés. Les lits sont équipés de couettes et ne peuvent être utilisés qu’avec du linge de lit.
  10. Les matelas ne peuvent pas être déplacés. Les lits sont fixés au sol ou au mur et ne peuvent pas être déplacés. Il est également demandé de ne pas déplacer les tables ou les canapés d’un gîte à l’autre. En fin de séjour, tout doit être remis à sa place d’origine.
  11. Si le logement est utilisé partiellement comme convenu à l’avance, le locataire ne tentera en aucun cas d’utiliser les parties fermées. Toute infraction entraînera le paiement du tarif pour une occupation complète.
  12. Si le logement n’est pas reloué après ton séjour, tu peux décider sur place de prolonger tes vacances. La prolongation est possible jour par jour. Le prix journalier correspond à x/7 du prix hebdomadaire normal. Propriétaires / bailleurs des gîtes La Vilette à Buret et Les Genêts à La Roche-en-Ardenne : Nick Claes et Ellen Gorris.
  13. Tu peux accéder au gîte à partir de 16h le premier jour de la période de location et tu dois quitter le logement au plus tard à 10h le dernier jour, sauf accord préalable explicite avec le propriétaire. Une arrivée tardive ou un départ anticipé, quelle qu’en soit la raison, ne donne droit à aucun remboursement, même partiel.
  14. Frais d’annulation :
    1. Annulation jusqu’à 8 semaines avant la période de location : 50 % du montant de la location.
    2. Annulation dans les 8 semaines précédant la période de location : 100 % du montant de la location.
  15. En cas d’impossibilité de louer pour cause de force majeure, les montants versés seront remboursés. Aucune indemnisation supplémentaire ne pourra être réclamée.
  16. Les chiens sont autorisés uniquement avec l’accord préalable explicite du propriétaire. Si l’autorisation est accordée, les règles suivantes doivent être respectées :
    1. Le chien doit être propre, ne pas mordiller les meubles et être habitué à partir en vacances.
    2. Le chien n’est pas autorisé dans les chambres, la cuisine, sur les canapés ou sur les chaises.
    3. Le chien ne doit pas être source de nuisances sonores.
    4. Le chien ne peut jamais être laissé seul dans le gîte.
    5. Le chien dort dans son panier, sa cage ou dans la voiture.
    6. Les déjections doivent être ramassées immédiatement.
    7. Si des co-occupants ont peur des chiens, celui-ci doit toujours être tenu en laisse.
    8. En cas de salissures supplémentaires (poils, urine, traces de pattes, etc.), le locataire devra nettoyer lui-même ces salissures. Si le nettoyage final effectué par le propriétaire nécessite un travail supplémentaire, celui-ci sera déduit de la caution.
  17. L’ensemble du complexe est non-fumeur. Il est toutefois permis de fumer à l’extérieur. Le jardin, les terrasses et le parking ne sont pas des cendriers. Les mégots doivent toujours être jetés dans un cendrier ou une poubelle. Merci de faire attention aux risques d’incendie.
  18. Le tri correct des déchets est obligatoire. Toutes les consignes nécessaires sont fournies à l’avance et sur place et doivent être strictement respectées. En cas de non-respect, les frais d’enlèvement des déchets et/ou les amendes communales seront déduits de la caution.
  19. Le propriétaire n’est pas responsable des dommages subis par le locataire et/ou ses co-occupants ou leurs biens dans le cadre du séjour. En cas de réclamation, la responsabilité maximale du propriétaire est limitée au montant du loyer perçu, hors frais supplémentaires.